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O prazo de separação e processamento do pedido é de 2 (dois) a 4 (quatro) dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.
Após o envio, o prazo médio de entrega varia conforme a região e o tipo de serviço logístico escolhido:
Correios PAC: até 12 (doze) dias úteis.
Correios Expresso: até 11 (onze) dias úteis.
*Para pedidos abaixo de [valor mínimo para frete grátis da sua loja aqui] é cobrado o custo padrão do Envio PAC de [valor do frete da sua loja aqui].
Após a postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
Sim, todas as nossos produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso ou desgaste natural.
Sim, aceitamos devoluções ou trocas, conforme o Código de Defesa do Consumidor:
A. Insatisfação com o produto: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento.
B. Produto apresenta defeito: No prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento entrando em contato através do e-mail: [e-mail da sua loja aqui].
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